Rechtliches
Datenschutz & Cookies
Wir erheben nur, was wir brauchen, um dir zu antworten und deine Bestellung abzuwickeln, und wir verkaufen deine Daten niemals.
Wer wir sind
Diese Website wird betrieben von Sara Adele Harris („wir“, „uns“), handelnd als Olive & Almond Woodcraft, mit Sitz in Huércal-Overa, Andalucía, Spain. Wir sind der Verantwortliche für die hier beschriebenen personenbezogenen Daten. Du erreichst uns unter hello@oliveandalmondwood.com.
Welche Daten wir erheben
- Wenn du uns kontaktierst: dein Name, deine E-Mail-Adresse und der Inhalt deiner Nachricht.
- Wenn du ein Konto anlegst: dein Name, deine E-Mail und ein sicher gehashtes Passwort (nie im Klartext gespeichert). Du kannst uns jederzeit bitten, dein Konto zu löschen.
- Wenn du bestellst: dein Name, die Lieferadresse, deine E-Mail und die Bestelldaten. Kartenzahlungen verarbeitet sicher unser Zahlungsdienstleister Stripe. Wir sehen oder speichern deine vollständigen Kartendaten nie.
- Wenn du eine Lieferadresse eintippst: damit du sie korrekt eingeben kannst, bietet unsere Kasse Adressvorschläge auf Basis von Google Maps Platform. Was du in das Adressfeld tippst, wird an Google gesendet, um diese Vorschläge zu liefern. Du kannst die Vorschläge ignorieren und die Adresse stattdessen vollständig selbst eintippen.
- Wenn du dich anmeldest oder E-Mails von uns möchtest: deine E-Mail-Adresse (und dein Name, falls angegeben) wird bei unserem E-Mail-Anbieter Brevo gespeichert, damit wir dir die gewünschten Neuigkeiten schicken können. Jede Marketing-E-Mail enthält eine Ein-Klick-Abmeldung.
- Automatisch: grundlegende technische Daten (etwa IP-Adresse und Browsertyp), die unser Webhoster in üblichen Server-Logs speichert.
Wie und warum wir sie nutzen
- Um deine Anfragen zu beantworten (unser berechtigtes Interesse, dir zu antworten).
- Um deine Bestellung abzuwickeln, zu liefern und Support zu leisten (zur Erfüllung unseres Vertrags mit dir).
- Um unsere gesetzlichen Pflichten zu erfüllen, etwa die Aufbewahrung von Steuer- und Bestellunterlagen.
Mit wem wir sie teilen
Wir geben Daten nur an die Dienstleister weiter, die uns beim Betrieb des Shops helfen, jeweils nach deren eigenen Datenschutzbestimmungen: Stripe (Zahlungen), unser Versanddienstleister, unsere Web- und E-Mail-Hoster, Google Maps Platform (Adressvorschläge an der Kasse) und Brevo (E-Mail-Neuigkeiten, in die du eingewilligt hast). Wenn du über unseren Etsy-Shop kaufst, verarbeitet Etsy deine Daten nach seiner eigenen Datenschutzerklärung. Wir verkaufen deine personenbezogenen Daten nicht.
Wie lange wir sie aufbewahren
Anfrage-E-Mails behalten wir nur so lange, wie es nötig ist, um dir zu helfen; Bestellunterlagen so lange, wie es das Gesetz verlangt (für Steuerzwecke in der Regel mehrere Jahre).
Deine Rechte
Nach der DSGVO hast du das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Einschränkung deiner Daten, auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen und auf Datenübertragbarkeit. Um eines dieser Rechte auszuüben, schreib uns an hello@oliveandalmondwood.com. Du hast außerdem das Recht, dich bei der spanischen Datenschutzbehörde zu beschweren (Agencia Española de Protección de Datos, aepd.es).
Internationale Übermittlungen
Einige unserer Dienstleister verarbeiten Daten möglicherweise außerhalb des EWR. Wo sie das tun, stützen sie sich auf geeignete Garantien wie die EU-Standardvertragsklauseln.
Cookies
Diese Website setzt nur zwei kleine eigene Cookies, beide nur für Dinge, um die du sie bittest:
- Sitzungscookie · hält deinen Warenkorb und deine Anmeldung aufrecht, während du zwischen Seiten wechselst. Da es für einen von dir angeforderten Dienst unbedingt erforderlich ist, braucht es keine Einwilligung.
- oa_lang · merkt sich deine Sprachwahl, wenn du eine triffst, für ein Jahr. Wird nur gesetzt, wenn du den Sprachumschalter benutzt.
Wir verwenden keine Werbe- oder Tracking-Cookies und keine Tracker oder Analysedienste von Dritten. Um zu verstehen, wie der Shop genutzt wird, zählen wir Besuche selbst, auf unserem eigenen Server, ohne Cookies: aufgerufene Seiten und ein anonymer, nur einen Tag gültiger Besuchercode, der dich nicht identifizieren kann und nie über Tage hinweg verknüpft wird. Es werden keine IP-Adressen gespeichert, und nichts wird an Dritte weitergegeben. Unsere Anbieter für Zahlung und Adressvorschläge (Stripe und Google) dürfen eigene Cookies nur auf der Kassenseite setzen, wo sie für die Zahlung und die Adressvorschläge nötig sind. Sollten wir je Analysedienste hinzufügen, aktualisieren wir diese Erklärung und bitten dich vorher um deine Einwilligung.