Privacidad y cookies

Última actualización: junio de 2026

Quiénes somos

Este sitio web lo gestiona Sara Adele Harris («nosotros»), que opera como Olive & Almond Woodcraft, con sede en Huércal-Overa, Andalucía, Spain. Somos los responsables del tratamiento de los datos personales aquí descritos. Puedes escribirnos a hello@oliveandalmondwood.com.

Qué datos recogemos

• Cuando nos escribes: tu nombre, tu dirección de correo y el contenido de tu mensaje.
• Cuando creas una cuenta: tu nombre, tu correo y una contraseña cifrada de forma segura (nunca se guarda en texto plano). Puedes pedirnos que eliminemos tu cuenta en cualquier momento.
• Cuando haces un pedido: tu nombre, dirección de entrega, correo y los datos del pedido. Los pagos con tarjeta los procesa de forma segura nuestro proveedor de pagos Stripe. Nunca vemos ni guardamos los datos completos de tu tarjeta.
• Cuando escribes una dirección de entrega: para ayudarte a introducirla con precisión, nuestro proceso de compra ofrece sugerencias de dirección con la tecnología de Google Maps Platform. Lo que escribes en el campo de dirección se envía a Google para devolver esas sugerencias. Puedes ignorarlas y escribir la dirección completa tú mismo.
• Cuando te suscribes o nos pides que te escribamos: tu dirección de correo (y tu nombre, si lo das) se guarda con nuestro proveedor de correo Brevo para poder enviarte las novedades que pediste. Todos los correos comerciales incluyen una baja con un solo clic.
• Automáticamente: datos técnicos básicos (como la dirección IP y el tipo de navegador) que nuestro proveedor de alojamiento guarda en los registros estándar del servidor.

Cómo y por qué los usamos

• Para responder a tus consultas (nuestro interés legítimo en contestarte).
• Para procesar y entregar tu pedido y darte soporte (para ejecutar nuestro contrato contigo).
• Para cumplir nuestras obligaciones legales, como conservar los registros fiscales y de pedidos.

Con quién los compartimos

Compartimos datos solo con los proveedores que nos ayudan a gestionar la tienda, cada uno bajo sus propias condiciones de privacidad: Stripe (pagos), nuestro transportista, nuestros proveedores de alojamiento web y de correo, Google Maps Platform (sugerencias de dirección en el pago) y Brevo (novedades por correo que has aceptado). Si compras a través de nuestra tienda de Etsy, Etsy trata tus datos según su propia política de privacidad. No vendemos tus datos personales.

Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos los correos de consulta solo el tiempo necesario para ayudarte, y los registros de pedidos durante el tiempo que exige la ley (normalmente varios años por motivos fiscales).

Tus derechos

Según el RGPD tienes derecho a acceder a tus datos, corregirlos, suprimirlos o limitar su tratamiento, a oponerte a determinados tratamientos y a la portabilidad de los datos. Para ejercer cualquiera de ellos, escríbenos a hello@oliveandalmondwood.com. También tienes derecho a reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores pueden tratar datos fuera del EEE. Cuando lo hacen, se apoyan en garantías adecuadas, como las cláusulas contractuales tipo de la UE.

Cookies

Este sitio solo instala dos pequeñas cookies propias, ambas para cosas que tú le pides:

• Cookie de sesión · mantiene tu cesta y tu sesión iniciada mientras pasas de una página a otra. Como es esencial para un servicio que has pedido, no requiere consentimiento.
• oa_lang · recuerda el idioma que eliges cuando seleccionas uno, durante un año. Solo se instala cuando usas el selector de idioma.

No usamos cookies de publicidad ni de rastreo, ni rastreadores o servicios de analítica de terceros. Para entender cómo se usa la tienda, contamos las visitas nosotros mismos, en nuestro propio servidor y sin cookies: páginas vistas y un código de visitante anónimo de un día que no puede identificarte y nunca se enlaza entre días. No se guardan direcciones IP y no se comparte nada con nadie. Nuestros proveedores de pago y de sugerencias de dirección (Stripe y Google) pueden instalar sus propias cookies solo en la página de pago, donde son necesarias para cobrar y ofrecer sugerencias de dirección. Si algún día añadimos analítica, actualizaremos esta política y te pediremos consentimiento primero.