Aiuto
Spedizioni e consegne
Ogni pezzo è fatto a mano a Huércal-Overa, in Spagna, e ti viene spedito con cura.
Tempi di realizzazione e spedizione
Poiché i nostri pezzi sono fatti a mano, ti chiediamo un po' di pazienza prima che il tuo ordine venga spedito. Cerchiamo di spedire i pezzi già pronti entro 3-5 giorni lavorativi. I pezzi più grandi o su misura possono richiedere più tempo, e ti comunicheremo sempre i tempi previsti.
Dove spediamo
Spediamo in tutto il mondo dalla Spagna. Gli ordini viaggiano con tracciamento, così puoi seguire il tuo pacco fino alla porta di casa.
Costi di spedizione
Il costo di spedizione dipende dalla destinazione e dalle dimensioni del pezzo, perché un pacco alto o ingombrante ci costa di più da spedire rispetto a un tagliere piatto. Il costo esatto è sempre indicato al pagamento, prima di confermare. Come indicazione:
| Pezzo | Spagna | Europa (UE e Regno Unito) | Resto del mondo |
|---|---|---|---|
| Piccola (portabottiglie, piattino) | €7.00 | €16.00 | €24.00 |
| Media (taglieri, ciotole) | €9.00 | €22.00 | €35.00 |
| Grande (vassoio, appendiabiti, lampada) | €22.00 | €33.00 | €42.00 |
| Ingombrante (campana / scatole alte o difficili) | €30.00 | €42.00 | €55.00 |
Acquisti più di un pezzo? Paghi un'unica spesa di spedizione, calcolata sull'articolo più grande dell'ordine, non una per ogni pezzo.
Tempi di consegna stimati
Dopo la spedizione, la consegna tracciata richiede in genere circa:
- Spagna: 2-4 giorni lavorativi
- Europa: 4-8 giorni lavorativi
- Resto del mondo: 8-15 giorni lavorativi
Sono stime del nostro corriere e possono variare, soprattutto nei periodi di maggiore lavoro.
Dogana, dazi e tasse
Gli ordini spediti al di fuori dell'Unione Europea (incluso il Regno Unito e il resto del mondo) potrebbero essere soggetti a dazi doganali, tasse o spese doganali all'arrivo. Sono stabiliti dal paese di destinazione e sono a carico del cliente. Non possiamo prevederli né farcene carico.
Tracciamento, ritardi e pacchi smarriti
Riceverai i dati di tracciamento quando il tuo ordine verrà spedito. Se il tuo pacco è in ritardo, si danneggia durante il trasporto o sembra smarrito, contattaci e faremo tutto il possibile per rimediare.